מה הסיפור שלי?

עוזרת אישית וירטואלית לעצמאים ובעלי עסקים

מה אם הייתי אומרת לך שבעבודה איתי מרוויחים זמן והרבה?

זמן יקר מפז עבור עצמך, עבור המשפחה שלך, ועבור המשימות העסקיות
שבאמת אהובות עליך.

הרי יש המון דברים שזמנך ראוי להם, והם בטח עדיפים על שליחת חשבוניות,
הכנת הצעות מחיר או ניהול פגישות – משימות שהן כמו "עז" בלו"ז היומי שלך
ובטח שלא בשבילן פתחת עסק.

אז לשמחתך, הגעת אליי.
לאקי יו!

שמי מרגלית טל מנהלת אדמינסטרטיבית ועוזרת אישית עם תשוקה אמיתית
דווקא לאותן משימות קטנוניות, משרדיות וסיזיפיות שמוציאות אותך מדעתך:

צריך לנהל את היומן? לחזור ללקוחות? לאסוף לידים?
להשיב למיילים? שום בעיה, אני על זה.
נתקעת בפקקים וסוף-סוף הגעת לפגישה? כבר הזמנתי לך מקום לצהריים במסעדה
סמוכה כי אני יודעת שלא אכלת מהבוקר.

השבוע שלך לחוץ במיוחד? ארווח את הלו"ז, אשלח תזכורות ואם צריך גם אזמין לך מצרכים מהסופר הביתה.

מעל 20 שנה שאני יד ימינם של מנהלים ובעלי עסקים בדיוק כמוך – פרטנרית שקטה שנמצאת מאחורי הקלעים, מזהה את כל מה שצריך להתבצע ומתקתקת משימות.

בקצב, תוך מתן שירות מצוין ובגובה העיניים.

ה"כישרון" שלי לראות אנשים ועסקים הוביל להקמת "מיקה אופיס", על שם מיקה
הכלבה שלי – שותפתי השקטה והנאמנה שנמצאת לצידי תמיד ושהייתה שם גם
ברגע שבו החלטתי לייסד עסק בבעלותי.

כשותפה שקטה ומסורה, מיקה אופיס תעצור את הריצה סביב הזנב של עצמך:
תעשה לך סדר בעסק, תפנה לך זמן, תאפשר לך להתחיל להתקדם כאן ועכשיו
ותתמוך בהתפתחות העסקית והאישית שלך.

ואם קראת עד כאן, אני בטוחה שאוכל להעניק לך תפעול עסקי חלק ויציב, שיאפשר
לך להגיע לרמה הבאה בהקדם. אז שנתחיל לעבוד יחד?

מרגלית טל

מנהלת אדמינסטרטיבית
ועוזרת אישית

מה השירותים שלנו?

ניהול כספים

קליטה והפקת חשבוניות, גבייה, הכנת חומרים לרו"ח,
מעבר על תדפיסי אשראי וחשבונות, ניהול מעקב הוצאות,
שליחת דוחות ותזכורות.

ניהול לקוחות

מענה ראשוני ללקוחות פוטנציאליים, טלמרקטינג,
שליחת הצעות מחיר, תיאום פגישות ושיחות, פולואפ ומעקבים,
קליטת לקוחות, ליווי מסע לקוח, שירות לקוחות ומהלכי שימור.

ניהול מסמכים ומידע

סידור ותיוק מסמכים דיגיטליים, הכנת חומרים לפגישות, מעקב אחרי מסמכים וחתימות, שמירה על סדר בתיקי לקוחות, ושמירה קפדנית על סודיות המידע.

ניהול אופרטיבי

ניהול יומנים, תיאום פגישות, נסיעות וכנסים, תיוק מסמכים,
הזמנת כיבוד וציוד, שליחת תזכורות, עריכת רשימות,
תפעול משימות יומיות/ שבועיות/ חודשיות.

למה מיקה אופיס ?

שירות אישי
הכי אישי

ממני ומהצוות אליך ישירות,
בלי מתווכים.

מקסימום גמישות בשירות

נתאים את השירות למה שבאמת דרוש לך
ונעשה זאת שוב כשיהיה צורך.

ראש גדול ויצירתי

ראית את הצעד הבא?
ראיתי את השלושה הבאים.
אני כבר עושה עבורם את מה שצריך.

ניסיון מוכח

מעל 20 שנה כמנהלת אדמיניסטרציה,
מנהלת אישית ומומחית תפעול עסקי.

מומחיות בניהול משברים

מפסיקה את הדריכה במקום ועוזרת לך להתניע מחדש. כל עסק נתקל באתגרים, ולי יש את הדרך לפתור אותם.

איזון בית-קריירה

החיים האישיים שלך לא פחות חשובים, והם עומדים להיות נעימים ופנויים יותר.

אני אוהבת את הלקוחות שלי!

אני רוצה להמליץ מכל הלב על מרגלית טל. הכרתי אותה בשנה האחרונה, וכל פעם היא מפתיעה אותי מחדש לטובה. נדיר למצוא מישהי כ"כ מסורה, עם לב ענק ויחד עם זאת מקצועיות ורצון ללמידה והשתפרות. אני יכול לדעת שאם שמתי משימה אצל מרגלית, זה מטופל ברמה הגבוהה ביותר, ואני יכול להיות עם ראש שקט. אין לי ספק שכל בעל/ת עסק שצריך עזרה לגדול מול כל המשימות, רוצה מישהי כמו מרגלית לידו. שהוא יכול לתת אמון מלא, ולדעת שהוא יקבל את התמורה הטובה ביותר, לפעמים אפילו כמו כמה
עובדים - ועם אכפתיות ומסירות אמיתית

אני חייבת להודות שהייתי סקפטית מאוד לגבי העברת ניהול המשרד לשירות מרחוק. התיקים שלי רגישים במיוחד, והלקוחות שלי סומכים עלי שאשמור על פרטיותם. אחרי שנה של עבודה משותפת, אני יכולה להגיד בוודאות שזו הייתה אחת ההחלטות הטובות ביותר שעשיתי. היא לא רק מקצועית ודיסקרטית, אלא גם יודעת להתמודד עם מצבים רגישים בטקט ובחכמה. לדוגמה, כשלקוח התקשר במצב לחץ, היא ידעה בדיוק איך להרגיע את המצב ולתעדף את הטיפול בפנייתו מבלי לחשוף פרטים מיותרים.

במשך שנים ניהלתי את העסק שלי מהרכב, עם ערימות של פתקים ומסמכים מפוזרים בכל מקום. לא האמנתי שאפשר לנהל עסק של שיפוצי יוקרה בצורה אחרת. מרגלית פשוט שינתה את כל התפיסה שלי על ניהול העסק. היום, אחרי חצי שנה של עבודה איתה, אני לא מבין איך הסתדרתי קודם. היא מתאמת את כל הפגישות עם הלקוחות והספקים בצורה מושלמת, עוקבת אחרי כל שקל בפרויקטים (ומצילה אותי מטעויות לא פעם), ושולחת ללקוחות דיווחים שבועיים שגורמים להם להרגיש שהם בידיים טובות. מה שהכי מדהים אצל מרגלית זה שהיא תמיד נשארת רגועה ומקצועית, גם כשיש שינויים ברגע האחרון או כשספק מאכזב. היא יודעת לתמרן בין כל הגורמים - מעצבי פנים, ספקים, לקוחות ופועלים - בסבלנות אין קץ ועם חיוך (אפילו כשאני בלחץ...). בזכותה, העסק שלי נראה היום הרבה יותר מקצועי ומסודר. הלקוחות מרגישים שהם מקבלים שירות ברמה אחרת לגמרי, והאמת? גם אני מרגיש ככה.
היא פשוט שדרגה את העסק שלי בכמה רמות.

מרגלית היא הרבה יותר מספקית שירותי משרד מרחוק - היא שותפה אמיתית להצלחת העסק שלי. מה שמייחד אותה זו היכולת המדהימה שלה לשלב חדשנות טכנולוגית עם מסירות אישית יוצאת דופן. מרגלית תמיד בחזית הטכנולוגיה - היא מומחית בשימוש בכלי AI חדשניים ויודעת להטמיע אותם בצורה חכמה כדי לייעל תהליכים. אבל מה שהכי מרשים אותי זו העובדה שהיא מתייחסת לעסק שלי כאילו היה שלה. היא לא מחפשת פתרונות קלים - היא תמיד מחפשת את הפתרון הטוב ביותר, גם אם זה אומר להשקיע שעות נוספות או ללמוד כלים חדשים. כשמתעוררת בעיה, היא לא רק פותרת אותה - היא מנתחת איך למנוע אותה בעתיד. היא תמיד צעד אחד קדימה, חושבת על דברים שאפילו לא עלו על דעתי, ומציעה רעיונות לשיפור ולייעול. בזכות המקצועיות, היוזמה והמסירות שלה, העסק שלי לא רק מתנהל טוב יותר - הוא צומח ומתפתח.
מרגלית היא לא סתם נותנת שירות -
היא שותפה אמיתית להצלחה.